Quyền riêng tư & Bảo mật

AI360 thu thập dữ liệu gì?

• Thông tin tài khoản (email/số điện thoại), thông tin doanh nghiệp.
• Dữ liệu cấu hình bot/kịch bản.
• Nội dung hội thoại và dữ liệu huấn luyện do bạn cung cấp (bảng giá, dịch vụ, FAQ...).
• Dữ liệu kỹ thuật (log, trình duyệt, thiết bị) để đảm bảo vận hành ổn định.

Dữ liệu được dùng để làm gì?

• Vận hành trợ lý AI và CRM thông minh.
• Cá nhân hóa kịch bản tư vấn/chốt lịch theo dữ liệu doanh nghiệp.
• Cải thiện chất lượng, ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống.

Chia sẻ dữ liệu

AI360 không bán dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ trong các trường hợp:

• Khi có sự đồng ý của bạn.
• Theo yêu cầu pháp luật.
• Với đối tác hạ tầng để vận hành dịch vụ (có ràng buộc bảo mật).

Quyền của bạn

• Yêu cầu truy xuất dữ liệu.
• Yêu cầu chỉnh sửa/xóa dữ liệu.
• Yêu cầu hỗ trợ về bảo mật.