Mọi kênh về chung một chỗ
Zalo OA, Messenger, Telegram và khung chat website đổ về chung một màn hình. Không ai phải canh bốn cái tab để giữ một khách.
Sản phẩm của Rada360
Chúng tôi làm nhân viên AI cho doanh nghiệp bạn
AI360 do Công ty Cổ phần Công nghệ RADA360 làm ra. Nó không chỉ trả lời: nó tư vấn, báo đúng giá, chốt lịch, nhớ khách, nhắn nhắc hẹn và báo lại tình hình cho bạn, trên đúng kênh mà khách đang nhắn.
Ai làm ra AI360
AI360 do Công ty Cổ phần Công nghệ RADA360 xây dựng và vận hành. Đây là công ty công nghệ Việt Nam, làm các sản phẩm đưa AI vào công việc hằng ngày của doanh nghiệp.
Chúng tôi gặp đi gặp lại một chuyện ở cả doanh nghiệp lớn lẫn nhỏ: quảng cáo chạy tốt, tin nhắn đổ về, rồi nằm đó tới sáng hôm sau. Lúc có người trả lời thì khách đã mua chỗ khác. AI360 sinh ra để bịt chỗ hở đó, rồi đi xa hơn, để một đoạn chat kết thúc bằng một lịch hẹn, một đơn hàng hay một lần nhắn lại, thay vì bỏ dở.
Chúng tôi cố ý không làm riêng cho một ngành nào. Cùng một phần mềm, phòng khám dùng được, khách sạn dùng được, sàn bất động sản cũng dùng được. Khác nhau là tài liệu mỗi nơi đưa vào và những tính năng họ bật lên.
Sản phẩm
AI360 thực ra là gì
Học từ tài liệu của chính bạn
Bạn tải lên bảng giá, dịch vụ và chính sách. Câu trả lời lấy từ đúng những file đó, không phải thứ máy tự nghĩ ra.
Ngành nào cũng dùng được
Cửa hàng, dịch vụ, khách sạn, bất động sản, trường học. Phần mềm vẫn là một. Khác nhau là tài liệu bạn đưa vào.
Định hướng
Sản phẩm sẽ đi tới đâu
Bốn chặng, theo đúng thứ tự này. Chặng sau chỉ có nghĩa khi chặng trước đã chắc.
Trả lời đúng đã
Một trợ lý AI chỉ đáng dùng khi nó trả lời đúng như bạn sẽ trả lời. Mọi thứ bắt đầu từ việc nó đọc đúng tài liệu thật của bạn và không nói ra ngoài những gì có trong đó.
Từ trả lời đến làm xong việc
Chốt lịch, lưu khách, đặt nhắc hẹn, chuyển cho người thật đúng lúc. Một cuộc trò chuyện phải kết thúc bằng một việc đã xong.
Từ làm xong việc đến giúp bạn quản lý
Quản Lý AI kể lại tuần vừa rồi thế nào và nhận lệnh ngay tại chỗ. Bạn chỉ cần hỏi, không phải mở báo cáo.
Mở để phần mềm khác kết nối vào
Phần mềm khác có thể tạo và chạy chatbot trên AI360 qua API dành cho đối tác, mà vẫn giữ giao diện riêng của họ.
Sứ mệnh
Không để khách nào phải chờ câu trả lời
Để doanh nghiệp nào cũng trả lời khách được ngay, một cửa hàng hay năm mươi cửa hàng cũng vậy, trên mọi kênh, mà không phải thuê thêm người trực đêm.
Tầm nhìn
Doanh nghiệp Việt nào cũng có AI trả lời khách
Là thứ doanh nghiệp nghĩ tới đầu tiên khi muốn đưa AI vào công việc hằng ngày, làm việc thật mỗi ngày chứ không nằm trong một bản demo.
Cách chúng tôi làm
Những điều chúng tôi giữ khi làm sản phẩm
Dữ liệu của bạn vẫn là của bạn
File của bạn được mã hoá khi lưu và để riêng theo từng doanh nghiệp. Không ai khác trên AI360 chạm được vào.
Có ích trước, hay ho sau
Chúng tôi làm những thứ tiết kiệm được một giờ làm việc thật. Tính năng không ai dùng là tính năng lẽ ra đừng làm.
Không biết thì nói là không biết
Khi không chắc, AI nói thẳng là không chắc rồi chuyển cuộc trò chuyện cho người thật, thay vì đoán bừa với khách của bạn.
Để lại thông tin, chúng tôi dựng demo cho bạn
Cho chúng tôi biết bạn đang bán gì và dùng kênh nào. Chúng tôi dựng sẵn một chatbot trên dữ liệu thật của bạn để dùng thử, trước khi bạn phải quyết định gì.